Ilmoitus datahubin tuomista muutoksista tietosuojaselosteeseen
TakaisinOlemme päivittäneet tietosuojaselostettamme. Jatkossa sähkömarkkinoiden tietojenvaihto tapahtuu sähkömarkkinoiden keskitetyn tiedonvaihdon yksikön eli datahubin kautta. Tiedonvaihtotavan muutos ei vaikuta käsiteltäviin tietoihin ja jatkossakin tiedot välitetään luotettavasti sekä tietoturvallisesti eri osapuolten välillä datahubin kautta.
Keskitetyn tiedonvaihdon yksikön käyttöönoton myötä asiakkaat yksilöidään luotettavasti ja yhteisten asiakastietojen (nimi, henkilötunnus, postiosoite, puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite) pääasiallinen päivitysvastuu keskitettyyn järjestelmään on asiakkaan sähkönmyyjällä.
Tutustu tarkemmin tapaamme käsitellä henkilötietoja
Datahub – yhteinen tietovarasto kaikille energia-alan toimijoille
Mikäli sinulla herää lisäkysymyksiä tietojenvaihtotavan muutoksesta, voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme:
Helen Sähköverkko Oy / Asiakaspalvelu
Postiosoite: 00090 HELEN
Käyntiosoite: Kampinkuja 2 / Malminrinne 6, 3 krs, Helsinki
Asiakaspalvelu puh. 09 617 8090 ma-pe klo 8-18.
sahkoverkko.asiakaspalvelu@helen.fi
Lisätietoja datahubista löydät Fingridin nettisivuilta https://www.fingrid.fi/datahub.
Julkaistu: 28.01.2022 13.14
Ajankohtaista
-
Sähköverkkoa kehitetään asiakkaiden kanssa
11.05.2022 -
Energia 247 keskeyttää sähköntoimituksen - Asiakkaiden tulee hankkia viipymättä uusi sähkönmyyjä
07.12.2021 -
Uusi sähkönkulutuksen raportointipalvelu Oma Helen
01.12.2021 -
Asiakkaille tekstiviesti sähkökatkosta
10.11.2021 -
Toimistokiinteistö Helsingin Käpylässä turvaamassa pohjoismaista sähköjärjestelmää
03.11.2021 -
Sähköverkon mittauspalveluiden kenttätyöt Eltelille
02.09.2021 -
Taidejakokaapit tuovat ihmisiä yhteen ja piristävät Helsingin katukuvaa
19.08.2021 -
Fi-Nergyn asiakkailta sähköntoimitus katkeaa 6.7.2021
05.07.2021 -
Tiedote Fi-Nergyn asiakkaille
15.06.2021