Oma Sähköverkko -digipalvelu on käytössäsi 24/7
Oma Sähköverkko on ilmainen digitaalinen asiointipalvelu Helen Sähköverkon asiakkaille. Se on käytettävissäsi ympäri vuorokauden juuri silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Palvelusta saat kokonaiskuvan energiankulutuksestasi käyttöpaikka- tai liittymätasolla, pysyt ajan tasalla energia-asioistasi ja saat apua asiointiin. Palvelu on käytettävissä selaimella.
Sujuvampaa yhteistyötä taloyhtiön ja isännöitsijän välillä
Ilmainen Oma Sähköverkko -palvelu helpottaa isännöitsijän ja taloyhtiön hallituksen välistä yhteistyötä ja tuo läpinäkyvyyttä energian käyttöön ja energiaremontteihin. Digitaalinen palvelu kokoaa isännöitsijöille ja kiinteistötoimijoille kiinteistöjen sähköliittymien tiedot yhteen paikkaan ja mahdollistaa sähköliittymään liittyvän asioinnin 24/7. Lisäksi se tarjoaa selkeän kokonaiskuvan liittymäkapasiteetista ja sähkönsiirrosta kulutusgraafien avulla.
Palvelun tarjoamat tiedot ja helppokäyttöiset suunnittelutyökalut nopeuttavat esimerkiksi sähköauton latausjärjestelmien, aurinkosähköjärjestelmien tai lämmitysratkaisujen hankesuunnittelua. Sähköliittymän kulutustiedot ovat ladattavissa ja lähetettävissä urakoitsijoille. Asiointipalvelu on käytössä Helen Sähköverkon asiakkaille, joten huomioithan, että kiinteistön tai asunnon, jonka tietoja haluat tarkastella, tulee sijaita Helen Sähköverkon toimialueella.
Nämä ominaisuudet ja tiedot löydät Oma Sähköverkko -palvelusta
- Selkeät kulutustiedot energiamäärinä ja euromääräisinä
- Tilastoja sähkönsiirrosta
- Sähköautojen latauspistelaskuri
- Aurinkopaneelilaskuri
- Energiayhteisön aurinkopaneelien tuotannon seuranta
- Kulutuksen vertailu liittymän vapaaseen kapasiteettiin
- Sähkönkäyttöpaikkojen sulakekoot
- Verkkopalvelusopimus
- Verkkopalvelulaskut sekä laskun tila (maksettu/erääntynyt)
Usein kysyttyä Oma Sähköverkkoon liittyen
Vaivatonta asiointia kiinteistön sähköliittymän asioissa
Selkeät kulutustiedot päätöksenteon tueksi
Selkeät kuvaajat ja tilastot helpottavat taloyhtiön ja isännöinnin yhteistyötä, kun osapuolet ovat saman tiedon äärellä. Tiedot voi myös ladata urakoitsijalle lähetettäväksi.
Isännöintikohteiden tiedot yhdessä paikassa
Isännöitsijänä voit tarkastella hallinnoimiesi kohteiden sähköliittymä- ja kulutustietoja kätevästi yhdellä kirjautumisella.
Laskut tallessa
Taloyhtiön laskujen säilyttämisestä ei tarvitse huolehtia, sillä pidämme ne tallessa ja katsottavissa Oma Sähköverkko -palvelussa.
Näin aloitat Oma Sähköverkko -palvelun käytön taloyhtiön tai kiinteistöhallinnan roolissa
1. Tervetuloa käyttämään Oma Sähköverkkoa!
Palveluun rekisteröitymistä ja tunnistautumista varten tarvitset ensimmäisellä kerralla
• henkilökohtaiset pankkitunnuksesi
• sähköpostiosoitteesi sekä
• haluamasi asiakasnumeron ja käyttöpaikkatunnuksen, jotka löydät Helen Sähköverkon laskulta.
2. Lisää sopimus- tai käyttöpaikkatietoja
Rekisteröitymisen jälkeen voit lisätä yrityksen tai taloyhtiön tiedot klikkaamalla alla olevaa linkkiä tai navigoimalla Oma Sähköverkossa kohtaan Sopimukset > Tuo puuttuvia sopimus- tai käyttöpaikkatietoja > Tuo sopimus- ja käyttöpaikkatietoja. Tarvitset tietojen lisäämistä varten tarkasteltavan kohteen asiakasnumeron ja käyttöpaikkanumeron, jotka löydät Helen Sähköverkon laskulta.
Tuo sopimus- tai käyttöpaikkatietoja
3. Oma Sähköverkko on valmis käytettäväksi!
Kaipaatko tarkempia ohjeita yrityksen tai taloyhtiön sopimusten tuomiseksi palveluun? Kuvalliset ohjeet löydät tarvittaessa täältä.
1. Kaikki Helen-konsernin digipalvelut toimivat kätevästi samoilla tunnuksilla, joten voit kirjautua Oma Sähköverkko -palveluun pankkitunnuksillasi tai olemassa olevalla Oma Helenin tai Yritys Helenin salasanallasi.
2. Lisää yrityksen tai taloyhtiön tiedot klikkaamalla oheista linkkiä tai navigoimalla Oma Sähköverkossa kohtaan Sopimukset > Tuo puuttuvia sopimus- tai käyttöpaikkatietoja > Tuo sopimus- ja käyttöpaikkatietoja. Tarvitset tietojen lisäämistä varten tarkasteltavan kohteen asiakasnumeron ja käyttöpaikkanumeron, jotka löydät Helen Sähköverkon laskulta.
Tuo sopimus- tai käyttöpaikkatietoja
3. Oma Sähköverkko on valmis käytettäväksi!
Kaipaatko tarkempia ohjeita yrityksen tai taloyhtiön sopimusten tuomiseksi palveluun? Kuvalliset ohjeet löydät tarvittaessa täältä.
Kysymyksiä ja vastauksia Oma Sähköverkko -palvelusta
Kyllä, kun lisäät yrityksen tai taloyhtiön tiedot Oma Sähköverkkoon, kaikki kyseisen asiakasnumeron käyttöpaikat näkyvät palvelussa.
Kyllä voit! Helen-konsernin sähköisissä palveluissa asiointi onnistuu helposti yhdellä tunnuksella. Jokaisella henkilötunnuksella voi olla vain yksi tili. Näet samalla tilillä sekä henkilökohtaiset sopimuksesi että lisäämiesi yritysten tai taloyhtiöiden sopimukset.
Huomioithan, että kiinteistön tai asunnon, jonka tietoja haluat tarkastella, tulee sijaita Helen Sähköverkon toimialueella.
Lisää yrityksen tai taloyhtiön tiedot klikkaamalla alla olevaa linkkiä tai navigoimalla Oma Sähköverkossa kohtaan Sopimukset > Tuo puuttuvia sopimus- tai käyttöpaikkatietoja > Tuo sopimus- ja käyttöpaikkatietoja. Tarvitset tietojen lisäämistä varten tarkasteltavan kohteen asiakasnumeron ja käyttöpaikkanumeron, jotka löydät laskusta.
Saat tarvittaessa muiden kohteiden tiedot näkyviin klikkaamalla alla olevaa linkkiä tai navigoimalla Oma Sähköverkossa kohtaan Sopimukset > Tuo puuttuvia sopimus- tai käyttöpaikkatietoja > Tuo sopimus- ja käyttöpaikkatietoja. Tarvitset tietojen lisäämistä varten tarkasteltavan kohteen asiakasnumeron ja käyttöpaikkanumeron, jotka löydät laskusta.
Huomioithan, että kiinteistön tai asunnon, jonka tietoja haluat tarkastella, tulee sijaita Helen Sähköverkon toimialueella.
Oma Sähköverkko -palvelua käytetään henkilökohtaisella tilillä. Isännöintitoimiston työntekijöillä tulee siis olla henkilökohtaiset tilit, ja he näkevät palvelussa vain heille jaettujen asiakasnumeroiden tiedot. Näin varmistamme, että kiinteistöjen tiedot jaetaan vain niitä tarvitseville tahoille.