Mittarointi
Mittaroinnin asennus- ja muutostyön tilaa aina sähköalan ammattilainen. Tältä sivulta voit lukea tarkemin tietoa etäluettavista mittareista sekä mittareiden uusimisprojektista Helen Sähköverkon alueella.
Etäluettavat mittarit
Sähkösopimusten alkamiseen ja päättämiseen liittyvissä sähköjen kytkennöissä ja katkaisuissa sähköt voidaan kytkeä päälle tai pois etäyhteyden kautta. Sähköt kytketään ja katkaistaan automaattisesti sähkösopimusten voimassaoloaikojen mukaisesti. Jos sinulla on sopimus alkanut ja olet saanut sähköjen kytkennästä tekstiviestin, toimi alla olevan linkin takaa löytyvien ohjeiden mukaisesti.
Mittareiden uusiminen
Käynnistimme mittareiden laajamittaisen uusimisen vuonna 2023 ja lähes kaikki nykyiset mittarit uusitaan vuoden 2028 loppuun mennessä. Sähkömittareiden tekninen käyttöikä on noin 15 vuotta ja mittareiden uusiminen on aloitettu vanhimmista laitteista. Vuoden 2024 loppuun mennessä vaihdetiin noin 120 000 mittaria eri puolilta Helsinkiä. Käynnistämme uuden projektin 2025 marraskuussa. Vuosien 2026-2027 aikana uusitaan noin 230 000 mittaria. Samassa kiinteistössä voi olla eri ikäisiä mittareita, joten kaikkia mittareita ei välttämättä vaihdeta samalla kertaa.
Tietoa mittarinvaihdoista
Alueiden asukkaita tiedotetaan mittareiden vaihdosta sitä mukaa kun vaihdot etenevät. Mittarinvaihdot toteuttaa kumppanimme Elvera. Jos sähkömittari sijaitsee asuintiloissasi, Elvera sopii kanssasi asennusajankohdasta. Jos sähkömittarit sijaitsevat taloyhtiön yleisissä tiloissa, Elvera tiedottaa mittarinvaihdosta kirjeitse ja tekstiviestillä. Suosittelemme seuraamaan Elveran tiedotteita mittareiden vaihdosta ja toimimaan niiden ohjeiden mukaan.
Mittarinvaihto on yksinkertainen toimenpide ja asennuskäynnin kesto on noin puoli tuntia. Mittarinvaihdosta aiheutuu lyhyt sähkökatko.
Sujuvan mittarinvaihdon varmistamiseksi, huolehdithan että mittarin edessä on riittävästi vapaata tilaa asentajan turvallista työskentelyä varten. Myös kiinteistöjen sisäänpääsytietojen sekä sopimushenkilön matkapuhelinnumeron ajantasaisuudesta tulee huolehtia. Jos yksittäinen mittari jää vaihtamatta esim. kerrostalossa, joudutaan tämän mittarin mittaustiedot todennäköisesti arvioimaan etäluentayhteyden katketessa.
Lisätietoa
Laitetyyppien lukuohjeet
Käyttöpaikoissa, joissa siirtotuotteena on aikasiirto, on käytettävissä mittariin asennettu rele esim. sähkölämmitysten ohjauksia varten. Kuormanohjaukset kytkeytyvät päälle satunnaisviiveellä klo 22-23 välisenä aikana ja pois päältä klo 7. Aikasiirron yösiirtohinta alkaa kuitenkin klo 22.
Älykäs sähköverkko hyödyttää sähkönkäyttäjiä ja auttaa rakentamaan valmiuksia uusiutuville energiaratkaisuille. Uuden sukupolven sähkömittarit tarjoavat entistä reaaliaikaisempaa tietoa omasta sähkönkäytöstäsi. Mittarin kanteen sijoitetun HAN (Home Area Network) -kotiautomaatioliitännän kautta pääset hyödyntämään 10 sekunnin välein päivittyvää tietopakettia esimerkiksi sähköautolatauksen optimointiin.
Mittarin kannessa on RJ-12-liitin, johon voit liittää oman, tietoa vastaanottavan laitteen. HAN-portti aktivoidaan Helen Sähköverkon toimesta, jonka jälkeen portista saa tietoa ulos 10 sekunnin sykleissä. Rajapinnan aktivointi on maksuton.
Alta pääset lukemaan Seskon suosituksen sähköenergiamittareiden paikallista H1-asiakasrajapintaa varten sekä tarkistaa listauksen lähetettävistä tiedoista. Yhteydenottolomakkeella voit tilata HAN-portin aktivoimisen.
Yhteydenottolomake portin aktivointiin
HAN-portilla varustettuja mittareita on alettu asentamaan vuoden 2023 alusta lähtien ja kaikki mittarit on varustettu HAN-portilla vuoden 2030 loppuun mennessä. Helen Sähköverkon toteuttamien mittarivaihtojen yhteydessä saat HAN-portillisen mittarin ilman erillistä maksua. Mikäli haluat HAN-portillisen mittarin jo aiemmin, ota yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta. Mittarivaihdosta perimme tällöin palveluhinnaston mukaisen maksun.
Usein kysyttyä mittareihin ja mittaamiseen liittyen
Kysymyksiä mittareista ja niiden vaihdoista
Jos mittauksesi kuuluu meneillään olevaan suureen mittarikannan uusimisprojektiin, saat Helen Sähköverkolta ennakkotiedotteen kirjeitse ja uutiskirjeen sähköpostiisi. Tämän jälkeen seuraa mittauskumppanimme Elveran tiedotteita ja toimi siinä olevien ohjeiden mukaisesti.
Asiakkaille, joiden mittari ei sijaitse huoneistossa, vaihdosta ilmoitetaan porraskäytävän ilmoitustaululla 3 vrk aikaisemmin. Huoneistossa olevasta mittarista lähetämme vaihtoajankohdan tekstiviestillä 14 vrk aikaisemmin numerosta +358 457 396 0254. Sinun tulee hyväksyä vaihtoaika viestin mukaisesti tai valita uusi ajankohta mukana olevasta linkistä.
Perehdy saamiisi tiedotteisiin ja toimi niissä olevien ohjeiden mukaisesti. Jos mittaus sijaitsee huoneistossa varmista, että mittaukselle on asentajalla esteetön pääsy ja antamalla työrauha. Näin varmistamme, että sähkömittarisi vaihto sujuu hyvin.
Asiakkaille, joiden mittari ei sijaitse huoneistossa, vaihdosta ilmoitetaan porraskäytävän ilmoitustaululla 3 vrk aikaisemmin. Huoneistossa olevasta mittarista lähetämme vaihtoajankohdan tekstiviestillä 14 vrk ennen numerosta +358 457 396 0254. Sinun tulee hyväksyä vaihtoaika viestin mukaisesti tai valita uusi ajankohta mukana olevasta linkistä.
Mittarinvaihdon massa-asennukset, joista teitä erikseen ennalta tiedotamme tulee tekemään Elvera. Kumppanimme tunnistaa aina työvaatteiden nimikoinnin lisäksi henkilökortista ja autoteippauksista.
Nyt vaihdettavat mittarit ovat Landis+Gyr M360. Katso tarkemmat tiedot mittarin lukuohjeesta.
Uuden mittarin asennuskäynti kestää noin puoli tuntia. Sähkökatkon pituus on noin 5-20 minuuttia.
Uusimme elinkaarensa päässä olevia etäluettavia sähkömittareita entistä älykkäämmiksi mittareiksi.
Uudet sähkömittarit tarjoavat entistä tarkempaa tietoa sähkönkulutuksesta ja mahdollistavat älykkään sähköverkon palveluiden kehittämisen.
Turvallisuussyistä emme kytkeneet sähköjä, koska jokin sähkölaite oli päällä. Varmistathan, että kaikki sähkölaitteet ovat pois päältä kytkemishetkellä. Esim. lieden tai kiukaan päälle jääneet tavarat aiheuttavat palovaaran.
Huom. Olet itse vastuussa turvallisesta kytkennästä.
Kun olet käyttöpaikassa voit kytkeä sähköt itse vastaamalla tekstiviestiin Helen K.
Mikäli sähkömittarisi sijaitsee asunnossasi, pitää pääkytkimen olla I-asennossa, jotta mittariin saadaan yhteys. Jos et halua kytkeä sähköjä tekstiviestin avulla tai sinulla on kysyttävää etäkytkentään liittyen, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme 09 617 8010, avoinna 24/7. (puhelun hinta).
Ääni liittyy Landis&Gyr-merkkisen mittarin automaattiseen etäkytkentä-/etäkatkaisulaitteen toimintavalmiuden tarkistukseen. Tarkistus tehdään kerran vuorokaudessa ja ajankohta määräytyy siitä, milloin etäkytkentä-/katkaisulaitetta on viimeksi käytetty tai milloin mittarilta on ollut sähköt katkaistuna. Tarkistusajankohta siirtyy noin viisi minuuttia aikaisemmaksi joka vuorokausi. Naksahduksen ajankohtaa voi siirtää itselleen sopivaan ajankohtaan joko katkaisemalla sähköt hetkeksi mittarissa olevalla ohjauspainikkeella tai asunnon pääkytkimestä. Tällöin toimintavalmiuden testaus tapahtuu seuraavan kerran 24 tunnin kuluttua.
Etäluettavat mittarit mittaavat sähköenergian erittäin tarkasti. Mittareille on asetettu erittäin tiukat tekniset vaatimukset ja niiden tietoturvan taso on korkea. Mittalaitteisto testataan tehtaalla ja kenttäolosuhteissa ennen asennusten alkamista. Etäluenta mahdollistaa lisäksi mittalaitteiden automaattisen kunnonvalvonnan, jolloin vikaantuneet mittarit voidaan vaihtaa nopeasti uusiin.
Mikäli epäilet vikaa sähkömittarissasi, voit pyytää sähkömittarin tarkistuksen. Tarkastuksen suorittaa Helen Sähköverkon mittauspalveluntuottaja. Huomioithan, että mikäli toteamme mittarin toimivan oikein veloitamme palveluhinnaston mukaisen tarkastusmaksun. Tarkastuskäynnin voit tilata tämän lomakkeen avulla.
Helpoiten sähkönkäyttöä voi seurata raportointipalvelustamme.
Maksuttomassa palvelussa voit seurata kotisi, yrityksesi tai kiinteistösi energiankäyttöä jopa tunneittain. Se auttaa suunnittelemaan ja vähentämään energiankäyttöäsi. Sähkönkäyttö näkyy myös sähkömittarin näytöllä.
Helen Sähköverkolla on sähkömarkkinalain mukainen velvollisuus järjestää sähköverkossamme taseselvityksen ja laskutuksen perustana oleva sähköntoimitusten mittaus ja mittareiden etäluenta.
Normaaleissa olosuhteissa hyödynnämme etäyhteyksien kautta sähkömittareilta luettavaa tarkkaa tunti- tai varttiresoluution mittaustietoa tämän velvollisuuden täyttämiseksi.
Sähkömittareiden etäyhteyksissä saattaa kuitenkin joskus ilmetä häiriöitä, jotka estävät mittaustiedon siirtymisen mittarilta järjestelmiimme ja todellisen kulutuksen mukaisia mittaustietoja jää puuttumaan. Häiriöt voivat johtua esimerkiksi sähkömittarin rikkoutuneesta viestintämoduulista tai laajemmasta tiedonsiirtoverkon vikatilanteesta.
Mikäli mittaustietoja puuttuu, on verkonhaltijan tehtävä arvioida puuttuvan jakson kulutustiedot. Arviointi on suoritettava viimeistään 5 vuorokauden kuluttua häiriöstä, ellei mitattuja arvoja ole tullut saataville. Teemme kulutustietojen arvioinnin kohteen aiemman käyttöprofiilin perusteella huomioiden muun muassa ulkolämpötilan, arkipäivät ja pyhät.
Vaikka sähkömittarin etäyhteydessä olisi ongelmia, mittari kuitenkin mittaa kulutetun sähköenergian koko ajan ja mittaustiedot tallentuvat sen muistiin. Luemme mittaustiedot sähkömittarin muistista heti sen etäyhteyden palauduttua ja lähes poikkeuksetta arvioidut kulutustiedot korvataan todellisen kulutuksen mukaisilla mittaustiedoilla. Toimitamme mittaustiedot automaattisesti myös sähkönmyyjälle laskutuksen korjaamista varten.
Jos asiakkaan verkkopalvelulasku on ehtinyt muodostua arvioitujen kulutustietojen perusteella, korjataan se takautuvasti koko arvioidun kauden osalta seuraavan laskun yhteydessä. Tämä ei vaadi asiakkailtamme toimenpiteitä.
Asennuksen jälkeen viemme vanhan mittarin mennessämme kierrätykseen.
Sähkömittarinvaihto ei maksa sinulle mitään, kun se tehdään Helen Sähköverkon kausivaihtona suunnitellun projektiaikataulun mukaisesti.
