Uutinen / 24.3.2020

Helen pidentää maksuaikoja koronaepidemian aikana

Helen Sähköverkko haluaa osaltaan auttaa koronavirusepidemian vuoksi vaikeassa tilanteessa olevia kuluttaja- ja pienyritysasiakkaitaan ja on valmis neuvottelemaan sähkölaskujen maksuajasta.

Pyyntö maksuajan pidennyksestä tehdään Helen Sähköverkon asiakaspalveluun 31.5. mennessä. Koronaepidemian aikaiset järjestelyt koskevat maaliskuussa ja sen jälkeen erääntyviä laskuja. 

Sekä kotitalous- että pienyritysasiakkaat voivat ottaa yhteyttä asiakaspalvelunumeroon 09 617 8090 arkisin klo 8-18.

Koronaviruspandemian vuoksi ja lähikontaktien välttämiseksi Helenin Sähkötalossa sijaitseva asiakaspalvelupiste on toistaiseksi suljettu. 

Huomio!

Tämä uutinen on julkaistu ennen EU:n vihreän siirtymän kuluttajansuojadirektiivin voimaantuloa Suomessa (27.9.2026). Uutisen sisältöä ei ole arvioitu direktiivin mukaisia ympäristöväittämiä koskevia vaatimuksia vasten.