Esitä korvausvaatimus

Tee reklamaatio eli korvausvaatimus ainoastaan silloin, kun kun asiasi koskee Helen Sähköverkon tuotteita tai palveluita, kuten sähkön verkkopalvelusopimusta (sähkönsiirtoa) Helsingissä, ja sinulle on aiheutunut vahinkoa Helen Sähköverkon tekemän virheen seurauksena ja Helen Sähköverkko on mielestäsi velvollinen korvaamaan vahingon. Lisätietoja oikeuksistasi kuluttajariitatilanteissa saat Kilpailu- ja kuluttajasuojavirastosta.

Mikäli asiasi ei koske reklamaatiota, voit antaa meille palautetta tämän lomakkeen kautta.

Mikäli asiasi koskee sähkön myyntiä, olethan yhteydessä omaan sähkönmyyjääsi.