Ota yhteyttä
Asiakaspalvelumme on tällä hetkellä erittäin ruuhkautunut. Puhelimessa jonotusaika saattaa olla hetkittäin jopa tunnin ja sähköpostissa pari viikkoa. Käsittelemme yhteydenottosi mahdollisimman nopeasti, vältäthän uuden viestin lähettämistä. Pahoittelemme pitkittynyttä jonotusaikaa.
Asiakaspalvelu
09 617 8080
Ma-ti ja to-pe 9-17
Suljettu keskiviikkoisin 1.–31.10.2022
Asiakaspalvelu auttaa mm. laskutukseen, sähköjen kytkentään ja verkkosopimuksiin liittyvissä kysymyksissä.
Katso puhelujen hinnat
Haluatko ostaa sähköä? Sähkönmyyjien yhteystiedot löytyvät Energiaviraston sahkonhinta.fi -palvelusta.
Helen Sähköverkko somessa
Verkkopalvelut
09 617 8086
Arkisin 8–16
Sähköinen yhteydenotto
Sähköliittymien tilauksiin ja liittymäsopimuksiin liittyvät yhteydenotot.
Kaapeleiden paikannuspalvelut
09 419 5762
Arkisin 7:30–15:30
Mittarointipalvelut
09 617 8060
Arkisin 8–16
Sähkömittareiden asennukset ja niihin liittyvät kyselyt. Tilauksen voit tehdä täältä.
RAKENTAMISPALVELUT
020 411 264
Arkisin 8–16
Liittymien rakentamisaikatauluihin liittyvät kyselyt, tapahtumasähköt, pienjänniteliittymien sähkösuunnitelmat, oikosulkuvirtakyselyt ja liittämiskohtakyselyt.
Sähkönjakelun viat
0800 180 808
Avoinna 24/7, vain Helsinki
Lisätietoa sähkökatkoista.
KYTKENTÄPUHELIN
09 617 8010
Avoinna 24/7, vain Helsinki
Oletko uusi asiakas? Soita ja kytkemme sähkösi.
KAIVUVAURIOT
09 419 5728
Avoinna 24/7, vain Helsinki
Kaivu-urakoitsija, osuitko sähkökaapeliin? Ilmoita vahingosta.