Kontakt oss

Våra öppettider för kundtjänst kommer att ha undantag i slutet av 2025 och i början av det nya året

Vår kundtjänst kommer att vara stängd enligt följande:

  • Julen den 24.-26.12.2025
  • Nyårsdagen den 1.1.2026
  • Trettondagen den 6.1.2026

Dessutom stänger vi kundtjänsten undantagsvis kl. 16:00 den 23.12.

De fel- och servicenummer som betjänar dygnet runt, håller öppet 24/7 även då kundservicen är stängd.

Kundtjänst

09 617 8090
Mån-fre 9-17

Rådgivning om räkningar

På numret för rådgivning om räkningar kan du sköta ärenden som rör betalning av räkningar, framflyttning av betalningsdagen samt återinkoppling när strömmen varit frånkopplad på grund av obetalda elräkningar. Observera att det inte går att sköta avtalsärenden på numret för rådgivning om räkningar.

09 617 8040
Mån-fre 9-17

Fakturerings telefontjänst

09 617 8040
Mån-fre 9-17​

Priserna på samtal

Fakturering i Helen-koncernen

Anslutningar

Skicka ett meddelande

09 617 8060
Vardagar klockan 8–16

Helen Elnäts kontaktuppgifter

Du hittar andra kontaktuppgifter bakom knappen nedan.

Läs mer