Tekstiviesti sähkökatkosta

Helen Sähköverkon tekstiviestipalvelun avulla asiakas saa tiedon oman käyttöpaikan sähkökatkosta. Palvelu on maksuton asiakkaille. 

Tekstiviestipalvelu

  • Tekstiviestipalvelun kautta saat tiedon sähkökatkon alkamisesta ja päättymisestä

  • Asiakkaat, joilla on voimassa oleva verkkopalvelusopimus Helen Sähköverkon kanssa, on liitetty tekstiviestipalveluun automaattisesti.

  • Voit tilata käyttöpaikkaan liittyvän häiriötiedotuksen useampaan eri puhelinnumeroon.

  • Tekstiviestipalvelu on maksuton. Rekisteröintiin vaadittavasta tekstiviestistä teleoperaattori veloittaa normaalin tekstiviestin hinnan.

  • Tilaamalla palvelun käyttöösi, hyväksyt palveluun liittyvät sopimusehdot.

Tekstiviestipalvelu sähkökatkoista

Palvelun tilaaminen ja peruminen

  • Tilaa tekstiviestipalvelu useampaan numeroon lähettämällä määrämuotoinen tekstiviesti palvelunumeroon 040 4800 444. HELEN TILAA <asiakasnumero> <käyttöpaikka>. Esimerkiksi HELEN TILAA 3XXXXXX 2XXXXXX. Asiakasnumero ja käyttöpaikkanumero löytyvät sähkölaskustasi. Saat tekstiviestin onnistuneesta palvelun käyttöönotosta. Huom. tekstiviesti tulee lähettää siitä puhelimesta, mihin tilauksen haluaa tehdä.

  • Tekstiviestipalvelun voit perua lähettämällä tekstiviestin palvelunumeroon 040 4800 444. HELEN PERU  <asiakasnumero> <käyttöpaikka>.

Palveluun liittyvät kysymykset ja palautteet voi lähettää sähköpostiosoitteeseen hairiotiedotuspalvelu@helen.fi tai palautelomakkeella.

Jaa: