Oma Sähköverkko-onlinetjänsten betjänar dig 24/7
Oma Sähköverkko är en kostnadsfri onlinetjänst för Helen Elnäts kunder. Den betjänar dig dygnet runt när det passar dig bäst. I tjänsten får du en helhetsbild av din energiförbrukning på förbrukningsplats- eller anslutningsnivå, håller dig uppdaterad om dina energifrågor och får hjälp med att sköta ärenden. Tjänsten används via webbläsaren.
Smidigare samarbete mellan husbolaget och disponenten
Den kostnadsfria tjänsten Oma Sähköverkko underlättar samarbetet mellan disponenten och husbolagets styrelse och ger transparens i energianvändningen och energirenoveringarna. Den digitala tjänsten samlar uppgifter om fastigheternas elanslutningar på ett ställe för disponenter och fastighetsaktörer och möjliggör hantering av elanslutningen 24/7. Dessutom ger den en tydlig helhetsbild av anslutningskapaciteten och elöverföringen med hjälp av förbrukningsgrafer.
Informationen och de lättanvända planeringsverktygen som tjänsten erbjuder påskyndar projektplaneringen av till exempel laddningssystem för elbilar, solkraftssystem eller uppvärmningslösningar. Förbrukningsuppgifterna för elanslutningen kan laddas ner och skickas till entreprenörerna. Onlinetjänsten är avsedd för Helen Elnäts kunder, så den fastighet eller lägenhet vars uppgifter du vill granska måste ligga inom Helen Elnäts verksamhetsområde.
I Oma Sähköverkko-tjänsten får du tillgång till följande egenskaper och uppgifter
- Tydliga förbrukningsuppgifter i energimängd och euro
- Statistik om elöverföring
- Kalkylator för laddstationer för elbilar
- Solpanelsräknare
- Uppföljning av produktionsdata från energigemenskapens solpaneler
- Jämförelse mellan förbrukning och anslutningens lediga kapacitet
- Elförbrukningsplatsernas säkringsstorlek
- Nättjänstavtal
- Nättjänstfakturor samt fakturans status (betald/förfallen)
Vanliga frågor om Oma Sähköverkko
Bekymmerfri ärendehantering av fastighetens elanslutning
Tydliga förbrukningsuppgifter som beslutsstöd
Tydliga grafer och statistik underlättar samarbetet mellan husbolaget och disponenten när parterna har samma information. Informationen kan även laddas ner för att skickas till entreprenören.
Så här börjar du använda Oma Sähköverkko-tjänsten i rollen som husbolag eller fastighetsförvaltning
1. Välkommen att använda Oma Sähköverkko!
För att registrera dig och identifiera dig i tjänsten behöver du första gången
• dina personliga bankkoder
• din e-postadress och
• önskat kundnummer och förbrukningsplatsens nummer, som du hittar på Helen Elnäts faktura.
2. Lägg till uppgifter om avtal eller förbrukningsplats
Efter registreringen kan du lägga till uppgifter om företaget eller husbolaget genom att klicka på länken nedan eller navigera i Oma Sähköverkko till Avtal > Importera saknade avtals- eller förbrukningsplatsuppgifter > Importera avtals- och förbrukningsplatsuppgifter. För att lägga till uppgifterna behöver du kundnumret och förbrukningsplatsnumret för det objekt som ska granskas. Dessa hittar du på Helen Elnäts faktura.
Importera avtals- eller förbrukningsplatsuppgifter
3. Oma Sähköverkko är klar för användning!
Behöver du närmare anvisningar om hur du importerar företagets eller husbolagets avtal till tjänsten? Vid behov hittar du illustrerade anvisningar här.
1. Alla Helen-koncernens onlinetjänster fungerar smidigt med samma inloggningsuppgifter, så du kan logga in i tjänsten Oma Sähköverkko med dina bankkoder eller ditt befintliga lösenord för Oma Helen eller Yritys Helen.
2. Lägg till uppgifter om företaget eller husbolaget genom att klicka på länken eller navigera i Oma Sähköverkko till Avtal > Importera saknade avtals- eller förbrukningsplatsuppgifter > Importera avtals- och förbrukningsplatsuppgifter. För att lägga till uppgifterna behöver du kundnumret och förbrukningsplatsnumret för det objekt som ska granskas. Dessa hittar du på Helen Elnäts faktura.
Importera avtals- eller förbrukningsplatsuppgifter
3. Oma Sähköverkko är klar för användning!
Behöver du närmare anvisningar om hur du importerar företagets eller husbolagets avtal till tjänsten? Vid behov hittar du illustrerade anvisningar här.
Frågor och svar om Oma Sähköverkko-tjänsten
Ja, när du lägger till företagets eller husbolagets uppgifter i Oma Sähköverkko visas alla förbrukningsplatser för kundnumret i tjänsten.
Ja, det kan du! I Helen-koncernens e-tjänster kan man enkelt uträtta ärenden med ett enda konto. Varje personbeteckning kan endast ha ett konto. På samma konto ser du både dina personliga avtal och avtalen för de företag eller husbolag som du har lagt till.
Observera att den fastighet eller bostad vars uppgifter du vill granska ska ligga inom Helen Elnäts verksamhetsområde.
Lägg till uppgifter om företaget eller husbolaget genom att klicka på länken nedan eller navigera i Oma Sähköverkko till Avtal > Importera saknade avtals- eller förbrukningsplatsuppgifter > Importera avtals- och förbrukningsplatsuppgifter. För att lägga till uppgifter behöver du kundnumret och förbrukningsplatsnumret för det objekt som ska granskas. Dessa hittar du på fakturan.
Du kan vid behov se uppgifterna om andra objekt genom att klicka på länken nedan eller navigera i Oma Sähköverkko till Avtal > Importera saknade avtals- eller förbrukningsplatsuppgifter > Importera avtals- och förbrukningsplatsuppgifter. För att lägga till uppgifter behöver du kundnumret och förbrukningsplatsnumret för det objekt som ska granskas. Dessa hittar du på fakturan.
Observera att den fastighet eller bostad vars uppgifter du vill granska ska ligga inom Helen Elnäts verksamhetsområde.
Oma Sähköverkko-tjänsten används med ett personligt konto. De anställda på disponentbyrån måste alltså ha personliga konton och de kan bara se uppgifter om de kundnummer som de har tilldelats i tjänsten. På så sätt säkerställer vi att fastigheternas uppgifter endast delas med de parter som behöver dem.