SMS om strömavbrott
Med hjälp av Helen Elnäts SMS-tjänst får kunden meddelande om strömavbrott som berör den egna förbrukningsplatsen. Tjänsten är kostnadsfri för kunderna.
SMS-tjänst
- Via SMS-tjänsten får du meddelande om när ett strömavbrott börjat och slutat.
- Kunder som har ett giltigt nättjänstavtal med Helen Elnät är automatiskt anslutna till SMS-tjänsten.
- Du kan beställa störningsmeddelanden för en förbrukningsplats till flera telefonnummer.
- SMS-tjänsten är kostnadsfri. För SMS:et som krävs vid registreringen debiterar teleoperatören normalt SMS-pris.
- Genom att beställa tjänsten godkänner du avtalsvillkoren för tjänsten.
- Tjänsten är endast avsedd för förbrukningsplatser inom Helen Elnäts distributionsområde.
Beställning och avbeställning av tjänsten
-
Beställ SMS-tjänsten till flera nummer genom att skicka följande SMS till servicenumret 040 4800 444:
HELEN TILAA [kundnummer] [förbrukningsplats].
Till exempel HELEN TILAA 3XXXXXX 2XXXXXX. -
Kundnumret och förbrukningsplatsnumret finns på din elräkning. Du får ett SMS när tjänsten har tagits i bruk. Obs! SMS:et ska skickas från den telefon till vilken du vill beställa meddelanden.
-
Du kan avbeställa SMS-tjänsten genom att skicka följande SMS till servicenumret 040 4800 444:
HELEN PERU [kundnummer] [förbrukningsplats].
Frågor och respons som rör tjänsten kan skickas via e-post till hairiotiedotuspalvelu@helen.fi eller med responsblanketten.